Un vendedor promete algo sin confirmar si puede cumplirlo.
Criterios claros. Conductas compartidas.
Tu empresa creció. Ahora necesita criterios claros para actuar.
The Corporate Maturity Journey™ acompaña a empresas Founder-Led a construir disciplina operativa, empezando por un código de conducta propio, práctico y fácil de aplicar.
90días
Para ordenar lo esencial: qué se espera, qué evitar y a quién consultar.
01El problema
Cuando las reglas no están claras, cada persona decide a su manera.
No siempre falta compromiso. A veces faltan acuerdos claros sobre qué hacer, qué evitar y a quién consultar.
Un empleado comparte información sensible sin autorización.
Un líder da instrucciones ambiguas por WhatsApp.
Nadie sabe a quién consultar ante una situación incómoda.
Son situaciones para conversar y ordenar, no conclusiones de incumplimiento.
02La transformación
Del «aquí siempre se ha hecho así» a un criterio compartido.
Un código de conducta explica cómo espera la empresa que actúen sus personas. Lo construimos desde la realidad de tu negocio, no como un documento genérico con tu logotipo.
Entendemos
Conversamos con responsables y reconocemos situaciones cotidianas que necesitan más claridad.
Construimos
Convertimos acuerdos en reglas breves y realistas: qué se espera, qué evitar y cuándo consultar.
Practicamos
Trabajamos con líderes y un grupo piloto para aprender a utilizar el código con ejemplos del negocio.
No es un código genérico con tu logotipo. Es una guía construida contigo y adaptada a tu empresa.
03El contenido
Cuidar lo que hacemos, lo que decimos y lo que mostramos.
Respeto y trato profesional
Cómo convivimos, colaboramos y tratamos a las personas.
Clientes y proveedores
Relaciones honestas, compromisos claros y promesas que podamos cumplir.
Regalos y conflictos de interés
Cómo reconocer favores e intereses personales que requieren consulta.
Información y recursos
Uso responsable de datos, herramientas y bienes de la empresa.
Lenguaje, imágenes y representación
Criterios para mensajes, publicaciones y comunicaciones en nombre de la empresa.
Consultas y preocupaciones
A quién acudir, una alternativa si esa persona está implicada y un compromiso de no represalias.
No se trata de aparentar que hacemos lo correcto. Se trata de aprender a hacerlo y comunicarlo con veracidad.
04El proceso
Un proceso con principio y cierre. 90 días para construir y empezar a aplicar.
No prometemos transformar toda una cultura en tres meses. Dejamos una base concreta para que la empresa continúe.
Días 1–30
Entender y definir
- Conversaciones con responsables.
- Identificación de situaciones frecuentes.
- Acuerdos sobre conductas esperadas.
Resultado: Prioridades, alcance y acuerdos de trabajo.
Días 31–60
Construir y validar
- Redacción de un código breve.
- Revisión con líderes.
- Coordinación de revisión legal del cliente antes de aprobación formal.
Resultado: Código preparado para aprobación, sujeto a revisión legal.
Días 61–90
Enseñar y poner en práctica
- Sesiones con líderes y grupo piloto.
- Ejercicios cotidianos y ajustes.
- Entrega al responsable interno.
Resultado: Primeras prácticas y un plan de continuidad.
El calendario requiere participación y aprobaciones del cliente. Cualquier ampliación se acuerda por separado.
05Los entregables
Una guía útil y una forma de empezar.
- 01Código de conducta propio, breve y editable.
- 02Resumen práctico para el equipo.
- 03Talleres con situaciones del negocio.
- 04Responsables y rutas de consulta definidos.
- 05Plan sencillo para continuar después de los 90 días.
06Sobre Mario
Experiencia desde dentro: criterios para tu día a día.
Más de 15 años de trayectoria en liderazgo comercial y desarrollo de negocios en Latinoamérica, con experiencia en Diageo y Grupo Peñaflor.
He trabajado con equipos, distribuidores, clientes y marcas en entornos corporativos exigentes. Esa experiencia me permite conectar las reglas de conducta con las decisiones que se toman cada día en una empresa.
Diageo
Gestión comercial regional, cuentas clave y desarrollo de capacidades de equipos. Formación interna en Master the Code y Train the Trainers License to Sell.
Grupo Peñaflor
Dirección general de división, con responsabilidad sobre resultados, presupuesto y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Mediai 360
Fundador de una plataforma de inteligencia artificial aplicada a la automatización de operaciones.
Hoy traduzco esa experiencia en un acompañamiento práctico: construir contigo un código claro, enseñarlo con casos del negocio y dejar a tu equipo preparado para continuar.
Mi formación interna y experiencia empresarial no constituyen una acreditación jurídica ni una certificación profesional de compliance. Mi papel es de asesor y facilitador.
07Responsabilidades
Yo guío el proceso. Tu empresa construye los acuerdos, los aprueba y los sostiene.
Mi papel como asesor
Orientar, facilitar, redactar contigo y acompañar las primeras prácticas dentro del alcance acordado.
El papel de tu empresa
Construir los acuerdos, aprobarlos, dar el ejemplo y nombrar un responsable interno que los sostenga.
El papel de tu abogado
Revisar los aspectos legales del código antes de su aprobación formal. No soy abogado ni sustituyo esa revisión.
Este servicio no incluye: dictámenes ni certificaciones legales, auditorías regulatorias, investigaciones de denuncias, gestión permanente de un canal de denuncias ni acompañamiento indefinido.
El siguiente paso
El primer paso es conversar.
Empecemos por entender cómo trabaja tu empresa. Una conversación inicial para conocer tu situación y valorar si este acompañamiento tiene sentido para tu equipo.
No necesitas tener todas las respuestas. Basta con identificar qué te gustaría ordenar o mejorar.
Solicitar una conversación